Chính Sách Bảo Mật 91mrcat – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

91mrcat ("chúng tôi", "nền tảng") vận hành website tại địa chỉ 91mrcat.bet và cung cấp các dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm lô đề, casino trực tuyến, cá cược thể thao và các trò chơi liên quan.

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Chính sách bảo mật này được soạn thảo nhằm đảm bảo tính minh bạch hoàn toàn trong việc 91mrcat xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi, phù hợp với các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho mọi cá nhân truy cập website 91mrcat.bet, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính, sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoặc tương tác với nền tảng qua bất kỳ kênh nào. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ của 91mrcat.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, 91mrcat có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây từ người chơi. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành nền tảng, không thu thập vượt quá mức cần thiết.

Thông tin bạn tự cung cấp

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, trang đã xem.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, số tiền giao dịch, phương thức sử dụng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại mục 4 bên dưới.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

91mrcat chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích hợp pháp và cần thiết. Cụ thể, thông tin của bạn được sử dụng để:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính khi đăng nhập, khôi phục tài khoản khi cần.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp và rút tiền an toàn, đối soát giao dịch, phòng chống gian lận thanh toán.
• Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Xác minh danh tính theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố — đây là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, cải thiện trải nghiệm qua lịch sử tương tác.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, tốc độ và tính năng của 91mrcat.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, tài khoản giả mạo và hoạt động đáng ngờ.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi điều khoản qua email hoặc SMS.
• Tiếp thị (khi có sự đồng ý): Thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng mới từ 91mrcat nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

91mrcat sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện hiệu năng và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như theme, bố cục màn hình, phương thức thanh toán ưa thích.
• Cookie phân tích: Dùng để thống kê lượt truy cập, trang phổ biến và hành trình người dùng nhằm tối ưu nội dung.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoạt động bình thường của tài khoản 91mrcat.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

91mrcat không bán thông tin cá nhân của người chơi. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau, theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game casino cung cấp nền tảng cho 91mrcat nhận ID người chơi (không phải thông tin định danh thực) để ghi nhận kết quả và lịch sử cược.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba nhận tài liệu xác minh để kiểm tra tính hợp lệ. Dữ liệu được xử lý trong môi trường bảo mật và không được lưu trữ lâu dài sau khi xác minh xong.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần ngăn chặn hành vi gian lận nghiêm trọng, 91mrcat có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Đối tác phân tích: Dữ liệu hành vi ẩn danh (đã loại bỏ thông tin nhận dạng) có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích để tối ưu hóa nền tảng.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 91mrcat đều phải ký cam kết bảo mật, chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền và không được tiết lộ cho bất kỳ bên nào khác.

Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

91mrcat đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật chúng tôi áp dụng bao gồm:

Thời gian lưu trữ dữ liệu

91mrcat lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các khung thời gian sau:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML/KYC.
• Lịch sử cược và trò chơi: 2 năm kể từ ngày giao dịch.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: 1 năm kể từ lần tương tác cuối.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm sau ngày đóng vì mục đích pháp lý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Quyền Của Người Chơi

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người chơi tại 91mrcat có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn có thể liên hệ qua email support@91mrcat.bet.

Trẻ Em và Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của 91mrcat được thiết kế và cung cấp độc quyền cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hay xử lý thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong quá trình đăng ký, 91mrcat yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xóa hoàn toàn.

91mrcat cũng cung cấp tính năng tự giới hạn và tự khóa tài khoản cho người chơi muốn kiểm soát thói quen cá cược. Tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

91mrcat có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ mới. Mọi thay đổi đều được thực hiện theo nguyên tắc minh bạch và tôn trọng quyền lợi người chơi.

Khi có thay đổi quan trọng, 91mrcat sẽ thực hiện ít nhất một trong các biện pháp thông báo sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập 91mrcat ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự đồng ý với các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 7.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hay việc xử lý dữ liệu cá nhân tại 91mrcat, vui lòng liên hệ với bộ phận phụ trách quyền riêng tư của chúng tôi qua các kênh sau:

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập hoặc email tài khoản, loại yêu cầu (truy cập/xóa/chỉnh sửa dữ liệu...) và mô tả ngắn gọn nội dung yêu cầu. Thông tin này giúp chúng tôi xử lý nhanh và chính xác hơn.

Đối với các khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng sau khi liên hệ với 91mrcat, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.